Blucolor moderniza seu atendimento a clientes
Sempre buscando modernizar nosso atendimento, hoje trazemos a você uma novidade no atendimento de televendas.
Muitas empresas vêem buscando formas alternativas e inovadoras para se relacionarem com seus clientes e para trazer um maior conforto e praticidade. Pensando nisto a muito tempo a Blucolor Componentes Eletrônicos, tinha um canal de vendas através do Windows Live Messenger (MSN). Com o passar dos anos, este canal de vendas foi ficando muito grande e devido a limitações impostas pelo Windows Live Messenger (MSN) hoje está praticamente insustentável manter uma base de clientes.
Para que você não seja prejudicado por isto, criamos um setor de atendimento corporativo. Este setor será responsável por realizar o atendimento a clientes através de um canal de vendas na internet, com a mesma praticidade e agilidade que você encontra hoje.
Sem a necessidade de instalar nenhum aplicativo adicional em seu computador, você pode conversar com a Blucolor Componentes Eletrônicos. Vamos aos passos:
Primeiramente você deverá acessar nosso endereço na internet:
http://www.blucolor.com.br.
Em seguida deverá localizar o botão Atendimento Online, disponível na barra superior de nossa loja virtual:
Após clicar sobre o botão Atendimento Online, você deverá preencher um formulário, contendo seu nome, e-mail e empresa. Estes dados ficarão gravados em seu computador, ou seja, quando você realizar um novo acesso não será necessário informá-los novamente.
É muito importante selecione no item Departamento o departamento Atendimento Corporativo.
Em seguida um de nossos vendedores irá conversar com você e responder a todas as suas dúvidas.
Ao término da conversa você receberá de forma automática, no e-mail que informou, toda a transcrição da mesma, podendo assim verificar tudo o que foi conversado.
Este novo sistema está sendo implantado em paralelo ao uso do Windows Live Messenger (MSN), portanto, fique tranquilo porque haverá um tempo para que você possa se adaptar ao novo sistema.
Vale lembrar que o atendimento será realizado de segunda a sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:00, e aos sábados das 08:00 às 12:00.
Caso tenha alguma dúvida, podes entrar em contato conosco pelo telefone (47) 3322-2221 que teremos o maior prazer em atendê-lo.
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